نبحث عن مدير حساب تقني ليكون جهة الاتصال التقنية الرئيسية لعملائنا من المؤسسات. ستكون جسراً بين الفرق التقنية وأصحاب المصلحة التجاريين، لضمان التنفيذ الناجح والرضا طويل الأجل.
المسؤوليات
العمل كنقطة اتصال تقنية رئيسية لحسابات المؤسسات
فهم أهداف العمل للعملاء وترجمتها إلى متطلبات تقنية
تنسيق مشاريع التنفيذ وضمان عمليات النشر الناجحة
إجراء مراجعات تقنية منتظمة وفحوصات صحية مع العملاء
تحديد فرص التحسين والخدمات الإضافية
التعاون مع فرق المبيعات والهندسة والدعم
إنشاء وتقديم العروض التقديمية التقنية والوثائق
الدفاع عن احتياجات العملاء داخل المنظمة
المتطلبات
3+ سنوات من الخبرة في إدارة الحسابات التقنية أو دور مماثل
خلفية تقنية قوية في الأمن السيبراني أو السحابة أو البنية التحتية
مهارات تواصل ممتازة مع الجماهير التقنية وغير التقنية
خبرة في إدارة علاقات عملاء المؤسسات
فهم أطر الأمان ومتطلبات الامتثال
مهارات إدارة المشاريع والقدرة على إدارة حسابات متعددة